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江南金科汽車(chē)金融業(yè)務(wù)服務(wù)方案
I、汽車(chē)金融風(fēng)控策略
車(chē)貸客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險管理

1、通過(guò)管理制度針對客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人的職業(yè)風(fēng)險操作意識的灌輸和培養;

2、車(chē)貸專(zhuān)業(yè)知識、車(chē)貸流程、服務(wù)、貸中后管理、風(fēng)險意識等專(zhuān)業(yè)性的培養打造;

3、制定個(gè)人業(yè)務(wù)操作質(zhì)量評分標準,對每一個(gè)環(huán)節如進(jìn)件材料的完整性、客戶(hù)的滿(mǎn)意度、車(chē)商渠道的評分、流程時(shí)效性、貸前中后是否做到盡職免責等設計評分;

車(chē)貸團隊的風(fēng)險防范

1、培養車(chē)貸團隊文化的搭建及營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍,抓執行力,抓落實(shí);

2、用好的績(jì)效考核激勵制度,不斷激發(fā)員工不斷的進(jìn)步和加強自我意識;

3、建立團隊業(yè)務(wù)質(zhì)量管理機制,充分發(fā)揮團隊作戰精神。

系統平臺的風(fēng)險

1、系統人臉識別審核客戶(hù)身份真實(shí);

2、 大數據發(fā)欺詐模型初步審批及系統產(chǎn)品風(fēng)控綜合模塊審;

3、根據各地方銀行征信標準系統進(jìn)行征信評;

4、系統自動(dòng)識別客戶(hù)經(jīng)理地理定;

5、貸后的客戶(hù)通過(guò)第三方數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監控管理,及貸后車(chē)輛GPS系統跟;

6、大數據系統針對以貸客戶(hù)的實(shí)時(shí)跟蹤分。

有效的不良率控制

模式一、

1、標準化優(yōu)秀車(chē)商渠道準入,在銀行開(kāi)設保證金賬戶(hù)監;

2、江南金科對銀行車(chē)貸業(yè)務(wù)做標準車(chē)貸產(chǎn)品設計落地、車(chē)商渠道開(kāi)發(fā)、渠道獲客;

3、部分非優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體江南金科引進(jìn)優(yōu)質(zhì)全國汽貿公司做保證金方式為銀行做擔保,承擔風(fēng)險賠付;

模式二、

1、江南金科對銀行車(chē)貸業(yè)務(wù)做標準車(chē)貸產(chǎn)品設計落地、車(chē)商渠道開(kāi)發(fā)、渠道獲客;

2、部分費優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體江南金科協(xié)調保險公司對銀行車(chē)貸業(yè)務(wù)做單筆出履約保單,做擔保兜底。

車(chē)貸流程的風(fēng)險管控

1、整個(gè)車(chē)貸業(yè)務(wù)流程車(chē)商調研準入、客戶(hù)面簽、申請材料收集、系統審批、每個(gè)細節都有要求和管控制度;

2、通過(guò)質(zhì)量行為評分機制對每筆業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量評分把關(guān);

車(chē)商渠道管理風(fēng)險管控

1、嚴格要求按照準入標準對車(chē)商企業(yè)的調查準入;/p>

2、通過(guò)體系化車(chē)商管理辦法制度,加強對車(chē)商的管理及業(yè)務(wù)的質(zhì)量、指標的把控;

3、對車(chē)商每月不定期進(jìn)行抽查,材料真實(shí)性、貸后風(fēng)控管理措施、獲客渠道的查實(shí)等工作;

4、車(chē)商渠道的日常管理,日常維護、日常監督。

II、汽車(chē)金融項目模式
III、汽車(chē)金融項目運營(yíng)
產(chǎn)品導入
Part1

市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計、系統搭建

系統落地、團隊組建、團隊選拔

市場(chǎng)調研產(chǎn)品設計:針對當地進(jìn)行市場(chǎng)調研總結,根據市場(chǎng)調研設計汽車(chē)產(chǎn)品模式與定價(jià)及風(fēng)險的把控;

系統搭建:汽車(chē)金融系統平臺搭建與運用輔導;

團隊組建:車(chē)貸團隊的招聘選拔。

團隊建設
Part2

體系搭建、體系建設、團隊培養

服務(wù)提升、業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)輔導

作業(yè)流程建設:服務(wù)、面簽、審批、放款、貸后、不良賠付等全流程操作設計;

管理制度建設:日常管理、業(yè)務(wù)管理、車(chē)商管理、匯報機制等;

薪酬績(jì)效設計:薪酬、績(jì)效、競賽、客戶(hù)經(jīng)理等級管理等;

業(yè)務(wù)操作輔導:由車(chē)貸專(zhuān)業(yè)輔導老師進(jìn)行業(yè)務(wù)操作輔導。

業(yè)務(wù)落地
Part3

業(yè)務(wù)穩步提升發(fā)展、貸后風(fēng)險管理機制

系統全程管理監控

業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)已經(jīng)可以穩步攀升,同時(shí)根據市場(chǎng)不斷的優(yōu)化產(chǎn)品及流程;

貸后管理:對車(chē)貸團隊、車(chē)商、放款客戶(hù)的整體貸后管理機制

系統,通過(guò)系統平臺輔助汽車(chē)分期業(yè)務(wù)全流程的監控及管理。

汽車(chē)金融項目運營(yíng)—產(chǎn)品導入
營(yíng)運車(chē)分期
庫容貸
二手車(chē)以租代購
汽車(chē)回租
二手車(chē)分期
新車(chē)消費分期
車(chē)抵貸
以租代購
網(wǎng)約車(chē)以租代購
新能源汽車(chē)分期
汽車(chē)金融項目運營(yíng)—體系搭建
組織結構

建立車(chē)貸團隊組織結構層級,明確每個(gè)層級模塊的職責;

作業(yè)流程建設

服務(wù)、面簽、審批、放款、貸后、不良賠付等全流程操作設計;

崗位權責

建立崗位權責,車(chē)貸部門(mén)崗位權責規范,分工明確;

薪酬績(jì)效設計

薪酬、績(jì)效、競賽、客戶(hù)經(jīng)理等級管理等;

管理制度建設

日常管理、業(yè)務(wù)管理、車(chē)商管理、匯報機制等;

汽車(chē)金融項目運營(yíng)—系統平臺流程圖
IV、市場(chǎng)推廣模式
江南金科:業(yè)務(wù)操作人員由行內人員完成,起航提供對合作銀行車(chē)貸技術(shù)的輸出,包括人員的培養,風(fēng)控技術(shù),貸后管理等業(yè)務(wù)全流程咨詢(xún)輔導服務(wù)。
汽貿公司:江南金科在合作銀行當地成立汽貿公司,獨家代理合作銀行車(chē)貸產(chǎn)品,開(kāi)拓、維護和管理車(chē)商渠 道。統一市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)活動(dòng)宣傳,避免市場(chǎng)混亂無(wú)序,塑造銀行統一的車(chē)貸市場(chǎng)品牌、為客戶(hù)提供一致的 車(chē)貸服務(wù)體驗,提升銀行的美譽(yù)度。
電話(huà)咨詢(xún)
021-65118823
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